為了加強公司員工服務意識，提高公司員工綜合素質，改進員工工作風貌。3月19日上午，行政辦公室組織總部員工，在公司五樓會議室開展員工禮儀培訓，主要講解實用禮儀培訓。

此次培訓，公司邀請了在專業培訓機構多年的老師，也是我們集團公司蘇罕副總經理主講。從禮儀的核心概念、職業形象塑造、商務交往規范、商務溝通禮儀、商務著裝的正確做法、儀容、儀表、舉止等內容進行了精彩的講解和現場演示。并針對目前在職場中普遍存在的行為與習慣不規范、隨意性較大，不夠職業化，從而影響到公司形象和工作效率等問題作了全面、系統的培訓。

培訓結束后，辦公室溫主任現場對此次培訓做了點評和總結，他代表公司對蘇副總的精心培訓表示感謝。他講到，此次培訓工作籌劃細致，形式新穎，員工熱情高，達到了好的效果。同時提出了兩點希望：一是希望員工能將此次培訓內容學以致用，視客戶如親人般的態度接人待物，換位思考，凡事站在客戶的角度思考問題，用真誠和用戶至上的服務理念做到讓群眾滿意。二是希望員工在以后的工作生活中要在細節中要經常地自我反省，自我約束，摒棄不良習慣，培養文明熱情的好習慣，積極創新，提升服務水平，加強團隊協作，化零為整，步調一致，打造一支素質過硬的團隊，營造文明、活潑、和諧的服務氛圍。

通過培訓，提升了員工的溝通技能和服務形象，大家紛紛表示要將學到的禮儀知識充分的應用到實際工作中去，對過去不規范的行為習慣進行糾正，把公司的服務宗旨，真正的貫徹執行到工作中去。